Chat virtual de CCC agiliza atención y reduce distancia para sus usuarios.
La estrategia para conectar con los usuarios hace parte del proyecto “Un nuevo Comienzo Más Conectado” de la Cámara de Comercio de Cartagena, que pone al servicio de sus usuarios el nuevo chat virtual, plataforma tecnológica que permite gestionar e integrar los diferentes canales digitales de atención al usuario de la entidad cameral.
«Se trata con esta nueva herramienta mejorar cada vez más la experiencia del servicio con nuestros empresarios, comerciantes y comunidad en general, ofreciendo varios canales de atención conectados entre sí, con el objetivo de garantizar la satisfacción de los usuarios registrales,queremos estar mejor conectados, indiscutiblemente giramos alrededor de las redes y los dispositivos inteligentes, por eso implementamos nuevos canales de acceso a la información que permiten interactuar de una manera más efectiva con el público y, de esa forma, tener una mejor capacidad de respuesta”, aclaro Nancy Blanco Morante, directora de Servicios Registrales, Arbitraje y Conciliación de la Cámara de Comercio de Cartagena.
Es importante destacar los beneficios que se podrán encontrar en el nuevo chat virtual:
• Información completa de los servicios registrales, solo a un click, de manera fácil y rápida.
• Acceso a los servicios virtuales, requisitos e instructivos para la realización de sus trámites de registro.
• Acompañamiento de un asesor, si así lo requiere, mediante una línea de WhatsApp, integrada al chat, a través de la cual podrá acceder a la información que necesite.
• No necesita desplazarse a ninguna de las sedes para recibir información y hacer sus trámites registrales.
Para acceder al chat virtual, solo deben ingresar a nuestra página web: www.cccartagena.org.co
cartagena, Julio 22 de 2921
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